Brightmotive is op zoek naar een enthousiaste Customer Success medewerker. Je hebt dagelijks contact met onze klanten. Je bent een gewaardeerde gesprekspartner die hen helpt om succesvol te zijn met ons product. Daarnaast werk je samen met ons ontwikkelteam en (IT) leveranciers van onze klanten. Je kan de vertaalslag maken tussen de praktijk van onze klanten en de techniek van ons product. Is dit iets voor jou? Lees verder wat wij zoeken en te bieden hebben.
Wat ga je doen
Als customer success medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze vanaf de onboarding om het maximale uit ons product te halen. Maar ook daarna blijf je klanten ondersteunen als ze vragen hebben of als jij ziet dat het beter kan. Je geeft ons ontwikkelteam feedback en suggesties over wat beter kan. Je bent ook degene die vaak de nieuwste features bij klanten mag introduceren.
Wie ben je
- Je hebt ervaring met een klantgerichte rol zoals verkoop binnendienst, customer success of support.
- Je spreekt Nederlands en Engels. Bij voorkeur spreek je nog een taal zoals Frans of Duits.
- Je hebt affiniteit met IT, werkt makkelijk met online software en weet bijvoorbeeld wat een webservice of CSV file is.
- Ervaring in de e-commerce, saas/online software of automotive branche is een pluspunt.
Wat krijg je van ons
- Klantportfolio met tevreden klanten die enthousiast zijn over ons product.
- Een fijne werkplek met uitzicht op de Maliesingel nabij het centrum van Utrecht.
- Goede spullen om mee te werken zoals een Macbook, iPhone, ultrabreede schermen, Herman Miller bureaustoelen, zit/sta bureaus en lekkere verse bonen koffie.
- Gezellig team met jonge mensen.
- Mogelijkheden om je persoonlijk te ontwikkelen.
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
- Goed salaris en voorwaarden.
Drop us a line
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, per mail jobs@brightmotive.com of telefonisch +31 30 22 700 25.
Vergeet niet je CV bij te voegen als je wilt solliciteren.
Work with us! We're improving the core and experimenting with new ideas every day. This is what excites us.
View all jobs